В целях инвентаризации, да и вообще для админского удобства, надо знать за каким компьютером сидит пользователь. Ну и обратная задача – какой пользователь сидит за компом в данный момент. Решению этой задачи посвещен сегодняшний пост.
В этой статье я опишу опыт установки helpdesk системы OTRS. Первоначально для себя надо ответить на вопрос, а зачем же вам нужна helpdesk система? Может быть хватит обычной тикет-системы, или какого-либо онлайн сервиса. При выборе helpdesk системы я, в первую очередь, руководствовался не обширным набором функций, а успешным опытом развертывания данной системы в различных организациях.
Довольно часто после всяческих экспериментов с сетевыми подключениями, переустановкой винды и прочего может возникнуть такая ситуация, что рабочая станция перестанет входить в домен. Это бывает по нескольким причинам. В этом посте я расскажу о двух из них