Как восстановить skype

Сегодня, буквально пару минут назад, произошел странный инцидент.

Skype вылетел и на данный момент не желает запускаться. Открывается окно, попытка авторизации и процесс умирает. В htop процесса не видно. Проблема наблюдается у всех разработчиков, у кого Ubuntu.

Как заставить работать Skype

под виндой заставить работать можно удалив файл
shared.xml из папки C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Skype

Или, если XP, то отсюда: C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Skype (ArSoron)

маководам: rm ~/Library/Application\ Support/Skype/shared.xml в терминале помогает

linux:
mv ~/.Skype/shared.xml ~/.Skype/shared.xml_old

UP3.

Skype engineers are working on the problem, the company said. But the fix may take “a few hours,” and advanced features like video calling might not be available until after that.
So what went wrong? The company says the problem has to do with its “supernodes” — a crucial part of its peer-to-peer networking system. Almost any computer in the network can be a Skype supernode, and these act like directories for the service, telling Skype things like who is online. Skype says a problem with some versions of Skype took a bunch of supernodes down, meaning that people weren’t able to log on as normal.

Оригинал на хабре

166 Comments

  1. Несколько раз пыталась восстановить скайп, но как только надо ввести свой код, который меняли неоднократно по запросу по мобильному, появлялось табло “НЕВЕРНЫЙ КОД”
    Где же взять верный?

    1. Выбрать русский язык в настройках программы 🙂

    2. Изменить язык интерфейса в настройках программы.

  2. Подскажите пожалуйста как востоновить скайп, после ремонта компьютера остался только ярлык. Спасибо.

    1. Вам необходимо удалить ярлык, скачать skype со skype.com и снова установить его.

    1. после ремонта компьютера не могу восстановить скайп

  3. Подскажите, пожалуйста, как востоновить скайп, после ремонта компьютера остался только ярлык. Я его удалила и зашла на skype.com ,что бы снова установить его. Естественно, я ввожу свой старый логин,а мне пишет,что тако логин использовать нельзя. Что мне делать? Как мне востоновить свою страниуц в скайпе? Спасибо за рание!

    1. Юля, вы перепутали регистрацию нового аккаунта с авторизацией. Попробуйте залогиниться в скайп со своим старым логином и паролём, а не регистрировать новый аккаунт. Удачи!

  4. переустановила винду – история сообщений скайпа обнулилась. можно ли откуда-нибудь теперь извлечь ценную переписку?

    1. Если вы потёрли систему, то история могла сохраниться только на другом компьютере, где вы использовали скайп. На сервере скайп историю не хранит.

  5. В мене така проблема:
    Я заходжу в скайп, пишу свій логін і пароль, а мені пише що неправельно щось ввели(((
    Я заходжу в скайп з іншого компютера, а скайп заходить((
    Скажіть будь-ласка що мені робити!!)
    ДЯКУЮ!!!)

      1. я зашажу в скайп у меня не вводиться логин и пароль что мне делать???????????

        1. Хм, ну если не вводится, то надо подключить клавиатуру к компьютеру.

  6. Не могу зайти с ноутбука в скайп.Пишет не удалось установить соединение. С компа заходит без проблем.
    С ноутбука в интернет захожу, только в скайп ни как.
    Полностью переустанавливала прогу.

    1. Значит либо нет интернета на компе, либо скайп файерволом заблочен.

        1. Firewall – средство фильтрации сетевого трафика. В Windows это обычно Windows Defender насколько я знаю.

  7. был логин и пароль на вход, какое то время не пользовался скайпом, потом оказалось что автоматический заход в скайп не срабатывает, я восстановил пароль через ее эл.почту, но после восстановления оказалось что на этот почтовый ящик почему то зареген другой логин(добавлена цифра в конце старого), че за хрень случилась непонятно, может кто помочь? пропали все контакты

    1. Ну теоретически можно попробовать удалить второй аккаунт, но я не уверен, что это поможет.

  8. У МЕНЯ С РАБОЧЕГО СТОЛА ПРОПАЛ ЯРЛЫК НА СКАЙП…ПАРОЛЬ И ЛОГИН ПОМНЮ…ЗАХОЖУ НА СВОЮ СТРАНИЦУ…НО НИЧЕГО НИ НАХОЖУ ЧТОБЫ ПЕРЕГОВАРИВАТЬСЯ С ДРУЗЬЯМИ…

    1. Если с рабочего стола пропал, то мог остаться в меню Пуск.
      А о какой странице вы вообще говорите? Вам скайп надо запустить просто.

  9. После переустановки ОС пропал Скайп. Пароль и логин помню. Как восстановить Скайп?

  10. как восстановить новый логин,если он почему то поменялся на старый

    1. Вообще не понял вопроса. Восстановить новый логин? Вам надо восстановить тот логин, доступ к мылу которого у вас есть.

  11. Окно в скайпе открылось со старым логином. А новая .которая была до этого исчезла.Исчезли и все новые контакты Я не специалист.Возможно не так объясняю

    1. Ну тогда надо ввести в окно логина новый логин и пароль. Если вы его не знаете, то восстановите его на почту на сафте skype.com

  12. я помню и логин и пароль.не получается.Я скачала скайп заново. с нужным мне паролем и логином .все равно открывается та же страница

    1. Если с логином и паролём не пускает, значит он не подходит.

    1. Ну так, а в чём проблема?) Установите дистрибьютив со skype.com

  13. помгоите пожалуйста у меня скайп все хорошо работает только я захожу под своим логином и пароль правельно пишу и мне выдает типа ваш скайп используется другим скапом вы

    1. Значит на другом компьютере запущена ещё одна копия скайпа, где залогинен ваш аккаунт.

  14. помгоите пожалуйста у меня скайп все хорошо работает только я захожу под своим логином и пароль правельно пишу и мне выдает типа неудалось запустить скайп возмножно она используется другой копией скайп попробуйте выйте!
    но не помогает !помогите плиз)

    1. Попробуйте поменять пароль, тогда второй скайп не сможет войти, а вы сможете. И предупреждения не будет больше отображаться. Только пароль не забудьте!

  15. Включила комп, ярлык скайпа как обычно. Включила скайп–только голубой рябой экран. Даже пришлось выключать комп из сети, иначе никак не получалось. Вместо ярлыка скайпа уже был ярлык Виндоуз. Переустановила скайп, но ярлык его на столе не появился. Как его сделать? Может ли это вирус, т.к. и чат в Яндекс-почте барахлит.

    1. Скорее всего у вас какая-то вирусня. Думаю стоит провести полное сканирование на вирусы. Скайп тут может быть вообще не при чём.

  16. Спасибо за быстрый ответ. Я так и сделаю. Со второй попытки скайп установился, как обычно. Но на вирусы обязательно проверю.

  17. Не заходил в суп неделю.Вчера 11. Июня зашел.Не могу позвонить ни одному контакту.Пишет “нет ответа.заходил с мобильного,такая же история…что делать???HELP!!!

    1. Нет ответа – значит не отвечает никто 🙂

  18. Да нет,контакты в сети, они сами мне пробуют позвонить и у них так же почти сразу сбрасывается и пишет “нет ответа”.Может это потому что обновил скайп?или комп?Неделю назад все хорошо работало

    1. Ну если винда – совет стандартный, переустановите скайп, перезагрузитесь, и посмотрите что будет после этого.

  19. Спасибо большое за совет.Сейчас попробую.только еще один вопрос.После удаления и перестановки скайпа сохранится ли предыдущая история сообщений?Просто есть пара важных диалогов по работе,которые не хотелось бы терять

  20. Не запускается скайп. Когда проходит авторизация, при наведении курсора на значок скайпа в трее, скайп пропадает….причем, в диспетчере устройств, процесс не запущен! Ставил старые версии, и обновлял до самого нового. ничего не помогло, так же, удалял с профиля файл shared.xml, ситуация не разрешилась. Будьте добры, помочь! Спасибо.

  21. Что делать-пробую восстановить скайп, а он пароль не принимает, говорит-маленький

  22. У меня скайп установлен на домашнем компе и запускается автоматом после запуска програмы. Есть необходимость открыть скайп на другом компе а пароль и почту к которой скайп привязан я не помню. Всё перепробовал для смены пароля и с самого скайпа и с сайта – ничего не получаеться, везде нужен или старый пароль или почта, или история с платными услугами. Перепробовал все ящики которые у меня были не один не подходит. Уже и в самом скайпе прописал новую почту, пробовал через поиск найти свой аккаунт, поиск его видит а когда пробую через найти через логин ответ- такой пользователь не обнаружен. Я так понимаю, что если в скайп автоматом заходит значит на моём компе этот пароль должен быть прописан? но где, как его найти ?