Если...
|
Попробуйте использовать
следующую процедуру...
|
Дополнительно см.
|
После первого запуска не
отображается добавочный
номер, а в строке
состояния отображается
"Registering"
|
Если требуется, проверьте, что Вы выбрали
сервер TFTP. Системный администратор
должен сообщить Вам адрес сервера TFTP,
если он требуется.
Если Вы используете программу удаленно,
перед запуском Cisco IP Communicator
проверьте, что установлено сетевое
соединение.
|
|
После запуска
Cisco IP Communicator не
может обнаружить Ваш
сетевой адаптер и
отображает запрос на его
установку
|
Если возможно, установите на место
отсутствующее сетевое устройство.
(Например, установите на место
беспроводную плату или адаптер USB
для сети Ethernet.)
Если первоначально программа Cisco IP
Communicator запускалась на портативном
компьютере, который был подсоединен к
стыковочному узлу, попробуйте подключить
стыковочный узел и проверьте, устранит ли
это неполадку. Если это устранит неполадку,
попросите системного администратора помочь
настроить имя устройства таким образом,
чтобы программа Cisco IP Communicator
работала без присоединения стыковочного узла.
Если выбранный сетевой адаптер извлечен
или отключен окончательно, перед выбором
нового адаптера обратитесь к системному
администратору.
|
|
Аудиоустройство не
отображается в
раскрывающемся меню
режима аудиосигнала
|
Если устройством является телефонная трубка
USB, гарнитура USB или звуковая плата,
проверьте, что это устройство правильно
установлено и повторно запустите программу
Cisco IP Communicator. (Устройства,
установленные после запуска программы не
распознаются до следующего запуска.)
Если устройством является аналоговое
устройство, оно не отображается в списке
устройств для режимов аудиосигнала,
т.к. аналоговые устройства являются
дополнениями к звуковой плате. Выберите
звуковую плату.
|
|
После запуска программа
Cisco IP Communicator не
отображает добавочный
номер или отбражает
неверный добавочный
номер
|
Обратитесь за помощью к системному
администратору.
Возможно, выбран неверный сетевой
адаптер. При наличии нескольких адаптеров,
если требуется выбрать один из них сразу
после установки программы Cisco IP
Communicator, выберите адаптер, который,
вероятно, обеспечивает постоянную связь
либо всегда включен - даже если он не
подключен физически. Выясните у
системного администратора, какой сетевой
адаптер следует выбрать.
Следует помнить, что выбор сетевого
адаптера обеспечивает опознавание
программы Cisco IP Communicator в сети;
этот параметр не используется для передачи
аудиосигнала. По этой причине после
задания значения этого параметра его не
следует изменять кроме случаев постоянного
удаления или отключения выбранного
сетевого адаптера. В этом случае перед
выбором нового адаптера
проконсультируйтесь с системным
администратором.
|
|
При вызове функции
быстрого поиска ничего
не происходит
|
Выберите меню правой кнопки мыши >
Предпочтительные параметры > Каталоги
и введите имя пользователя и пароль (имя
пользователя и пароль может сообщить
системный администратор).
Если с помощью функции быстрого поиска
требуется выполнить поиск в личной
адресной книге, следует выбрать меню
правой кнопки мыши > Предпочтительные
параметры > Пользователь и ввести свое
имя пользователя.
|
|
Звуковой сигнал вызова
не слышен или очень
тихий
|
Увеличьте громкость звукового сигнала
вызова, нажав
в окне
программы Cisco IP Communicator во время
активного вызова.
Если используется телефонная трубка USB,
ее не следует выбирать в качестве устройства
звукового сигнала вызова. Обычно для
подачи звукового сигнала вызова следует
выбирать звуковую плату.
Если для режима звукового сигнала вызова
выбрана звуковая плата, и к звуковым
разъемам компьютера подключена
гарнитура, то для того чтобы услышать
сигнал вызова, требуется одеть гарнитуру.
|
|
© Корпорация Cisco Systems, 2003 - 2006 гг. С сохранением всех прав.