Работа функций и их доступность

Работа Cisco IP Communicator и набор доступных функций зависят от агента обработки вызовов, используемого в компании, а также от конфигурации телефонной системы, установленной группой обслуживания телефонов в компании. По вопросам доступности функций и особенностей работы с ними обращайтесь в справочную службу компании или к системному администратору. Доступ ко множеству функций осуществляется с помощью экранных клавиш или кнопки линии. Некоторые функции можно настроить, но большинство из них управляется администратором. Ниже приведены некоторые сведения об использовании экранных клавиш для доступа к функциям.

Функция

Экранная клавиша

Обратный вызов

Отзвон

Переадресация вызова

=> все

Парковка вызова

Парк

Подбор вызова

Перехв

Конференция

Конф

Список участников конференции

Список

Не беспокоить

DND/Не беспокоить

Завершение вызова

Отбой

Подбор группы

ГрПрхв

Удержание

Удержание

Идентификация злонамеренных вызовов

ИДЗВ

Открытые конференции

Конф№

Mobility

Mobility

Вызов

Вызов

Другой подбор

OПерехв

Инструмент отчетности о качестве

QRT

Повтор

Повтор

Удаление последнего участника конференции

ОтклУч

Перевод

Перевод



© Корпорация Cisco Systems, 2009 г. С сохранением всех прав.