Перенаправление входящего вызова в программу
Cisco Cisco IP Communicator
Функция подбора вызова позволяет перенаправить вызов,
поступающий на телефон сотрудника, на Cisco IP Communicator для
ответа на этот вызов. Функция подбора вызова является специальной
функцией, которую системный администратор может настроить для
телефона в зависимости от задач обработки вызовов и условий
работы. Эту функцию удобно использовать, например, в том случае,
если задачи обработки вызовов возложены на нескольких
сотрудников.
Если требуется...
|
Выполните следующие действия...
|
Ответить на вызов,
поступивший на другой
добавочный номер в той же
группе
|
Нажмите кнопку свободной линии и Перехв. Теперь
вызов поступает на вашу линию.
|
Ответить на вызов,
поступивший на другой
добавочный номер, который не
принадлежит к данной группе
|
Нажмите кнопку свободной линии и ГрПрхв. Введите
код подбора вызовов для этой группы, который
сообщил системный администратор. Теперь вызов
поступает на вашу линию.
|
Ответить на вызов,
поступивший на другой
добавочный номер в той же
группе или в ассоциированной
группе
|
Нажмите кнопку свободной линии и OПерехв.
|
Советы
- Для установки соединения с вызовом, который поступил раньше
других вызовов, нажмите Перехв или ГрПрхв.
- Для установки соединения и вызовом, который поступил в группу
по подбору вызовов с наивысшим приоритетом, нажмите
OПерехв.
См. также
© Корпорация Cisco Systems, 2009 г. С сохранением всех прав.